会話が全然続かない……初対面の人に、職場の先輩に、そして外国語を話す時に、会話が続かなくて困っちゃったことがないでしょうか。今日は始めた会話を広げていく方法をご紹介しましょう。
前回こちらの記事から、私達の生活において、雑談力、つまりコミュニケーション力がとても重要だと考えることができました。
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人間関係を円滑にし、仕事でも成功しやすくなります。そしてこのサイトでは特に、外国語を実践する時にこの雑談力が鍵になってくるとお伝えさせていただきました。
前回の記事でもご紹介したこの本、雑談には5つのステップがあると伝えています。
1.始める
2.広げる
3聞く
4.盛り上げる
5.好印象を残す
それで今回は雑談の広げ方について考えていきたいと思いますね。
相違点にスポットを当てる
親友だったらいつまでたってもおしゃべりできますけど、でもそうでない人は難しいですね。
ですよね! だからこそ雑談力がいるんです! さてさて、私達は、なにか会話を続けさせようとする時に共通点を探そうとしますね。なにか共通の仕事、共通の趣味、共通の考えがあったら会話を続けやすいですね。
でも問題は、共通点ってないことのほうが多いいんですよね…… 相手がテニス好きでも、自分は知らなかったり、自分は将棋が好きでも相手は全然興味がなかったり、昭和の人とゆとり世代、男性と女性、インドアとアウトドア、共通点なんて全然ないように思えることも。じゃあどうすればいいでしょうか?
共通点より相違点にスポットを当てましょう。
違うところに興味を抱かせるんです! 例えば……
僕普段はYou Tubeをみるんですよ。You Tubeみます? そっか、You Tube見ないんですね、じゃあ普段何されますか? へー、読書がお好きなんですね! じゃあ、普段どんな本を読んでおられるんですか。私も読んでみよっかな、何がおすすめですか?……
こんなふうに、自分と相手の相違点を良いとして興味を持つ、これで話が続きます! あとは相手の興味についてインタビューのような形で聞いていきましょう。
ビフォーアフターを褒める
コミュ力上げるためには相手を褒めよう! これってまあ言えば常識ですよね。
そう、確かにそうですよね。じゃあどうするか? それでも、褒めないと始まらないですよね。だからといって無理やり褒めるとどうなりますか?
「うわー、なんか、すごい、がんばってますね」「いい……服ですね!! 」
そう、抽象的に無理やり褒めると、なんか伝わっちゃうんですよね。なんかこびてる感じがして逆に反感を買ってしまうかも。じゃあどうするか?
ビフォーアフターを褒める! これです
まず、現時点の状態を聞きます。その現在時点がどうであれ、その人がなにか頑張っているのであれば、以前よりも現在のほうが良くなってるはずです。だとしたらそれを褒めましょう。
親が子供の絵を見た時、その絵はプロの画家からすると絶対比べられるものではありませんが、褒めます。なぜって、子供の成長を見てきたからではないですか? 前と比べてものすごく伸びてるから、親ばかに褒めてしまいますよね。
今なんかはまってることあるの?
うーん、中国語勉強してるんだ。
へー、じゃあ中国語話せるんだ
まあ話せるって言っても、簡単なことだけだけど、でも最近少しづつ聞き取れるようになってきたんだ
へー何年くらいやってるの?
うーん、2年くらいかな。
それだけ続けられるってすごいよね!
いやいや、2年やってもぜんぜん聞き取れないよ。
でもさ、2年前は中国語を全然知らなかったんだよね。それが今では聞けるようになってるなんてすっごいよ!
このように、ビフォーをよく聞くようにいたしましょう。多くの人は現状に満足していません。今を褒められてもあまりピンとこないことが多いです。じゃあ、歴史を聞いて、それに対して今を褒めるようにしましょう。これは圧倒的に自然な褒め言葉になります。そして私達が一番嬉しいのは自分が頑張ってきたところを褒めてもらったときですね。その相手が頑張ってきた、一番褒めてほしいところがわかる、それが、ビフォーアフターの褒め言葉なんです。
会話を広げた楽しい雑談を!
今回は会話を広げていく方法を考えてみることができました。相違点にスポットを当てる、ビフォーアフターを褒めるということでしたね。
ほんとですね! ぜひぜひ会話を広げて、会話を楽しんでみてくださいね!
ポイント
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